ATK-tukea Hangosta Sodankylään
Asiakkaalla 21 alueellisesti jakautunutta toimipistettä ympäri Suomea; pääkonttori Helsingissä. Tarvittiin ATK-tuki ja ylläpito joka kattaa koko Suomen. Työasemia yhteensä n. 60 kpl vuonna 2005.
Tarvittiin tehokas ja varma tapa tarjota ATK-palvelua koko Suomen alueella. Ratkaisuksi valittiin Remoteus -etätukiohjelma jonka loppuasiakkaat latasivat omalle koneelleen web-sivuiltamme. Remoteus on SSL-salattu etätukiohjelma. Loppukäyttäjä avaa oman Remoteus-yhteytensä, kertoo kertaluonteisen 4-numeroisen PIN-koodin Service Deskillemme jonka jälkeen pääsemme operoimaan konetta.
Olemme toimittaneet loppukäyttäjien työasemat vakiomallistostamme. Viankorjaus tuttujen laitteiden parissa on nopeaa. Noin 80 toimitettua PC- ja kannettavapakettia vuoden 2011 loppuun mennessä.
Olemme toimittaneet loppukäyttäjien työasemat vakiomallistostamme. Viankorjaus tuttujen laitteiden parissa on nopeaa. Noin 80 toimitettua PC- ja kannettavapakettia vuoden 2011 loppuun mennessä.
